Cara Komplain Transaksi dan Saldo Deposit Tidak Masuk di Griya Bayar
Cara Komplain Griya Bayar - Walaupun transaksi pembayaran PPOB di Griya Bayar sangat lancar, cepat dan tepat. Namun terkadang permasalahan dalam transaksi tidak bisa dihindarkan, oleh karena itu berikut ini Admin akan memberikan beberap tips atau langkah-langkah yang dapat diambil dalam mengatasi masalah-masalah umum dalam menangani pelanggan.
1. Nota Tidak Tercetak
Dalam melakukan transaksi pelunasan ppob, adakalanya nota bukti pembayaran tagihan sukses tidak tercetak. Solusinya Anda bisa melakukan cetak ulang.
2. Cetak Ulang tidak Bisa Dilakukan
Permasalahan selanjutnya yaitu seringkali dalam melakukan cetak ulang nota transaksi namun tidak bisa atau sering muncul cetak ulang habis. Solusinya silahkan lihat pada laporan lengkap dan sesuaikan waktu serta tanggal transaksi. Dan untuk mengatasi masalah cetak ulang habis Anda bisa menggunakan format Reset Print Berdasarkan Id Pelanggan
Format : PRINT.IdPelanggan.tanggal
Contoh : PRINT.10123456789.01012015
kirim ke center transaksi.
3. Tidak ditemukan Adanya Transaksi
Untuk mengatasi permasalahan tidak ditemukan Adanya transaksi, silahkan hubungi customer service kami untuk menanyakan kondisi biller atau kondisi transaksi PPOB Anda.
4. Saldo Deposit Tidak Masuk
Deposit di Griya Bayar menggunakan sistem tiket sehingga saldo otomatis terinput. Jika anda mengalami kendala deposit tidak masuk-masuk setelah Anda melakukan transfer silakan konfirmasi ke cs Griya Byar menggunakan
Format : KOM.Isi pesan
Contoh ; KOM.Sudah transfer ke bank BRI sejumlah 100.123 a.n INDAH LESTARI tgl 8/9 saldo belum masuk, mhn segera di cek.Thx
Kirim ke center transaksi atau no CS.
Demikianlah informasi seputar penyelesaian masalah seputar transaksi di ppob griya bayar serta solusinya. Semoga bermanfaat dan terimakasih sudah berkunjung..
